Magánszemély vagy kereskedő: a jogaid

Kereskedőtől vásárolsz

A kereskedő szakmai eladó, te pedig fogyasztó vagy. Az eladó felel azokért a hibákért, amelyek az átadáskor megvoltak, és 2 éven belül kiderülnek. Használt terméknél rövidebb időszakban is megegyezhettek, de legalább az átadástól számított egy évben.

A hibákat közvetlenül az eladónál reklamálod. Fizetés előtt kérj számlát és aláírt garanciális feltételeket.

Magánszemélytől vásárolsz

A magánszemély nem szakmai eladó, ezért a fogyasztóvédelmi szabályok nem érvényesek. A Polgári Törvénykönyv (Codul civil) számít. Az eladó felel a rejtett hibákért, vagyis azokért, amelyek az átadáskor megvoltak, és amelyeket szakember nélkül nem fedezhettél fel. Akkor is felel, ha nem tudott róluk, kivéve, ha mást beszéltetek meg. Észszerű időn belül értesítsd, miután felfedezted a hibát.

Az olyan kikötés, amely korlátozza vagy kizárja a felelősséget, például a „látott és megfelelt”, nem védi az eladót azokért a hibákért, amelyeket ismert vagy ismernie kellett. Ezért írd a szerződésbe mindazt, amit ígértek neked: a kilométeróra-állást, a baleseteket, a tulajdonosok számát és a műszaki állapotot.

Elállás 14 napon belül

Az indoklás nélküli 14 napos elállási jog csak a kereskedővel kötött távollévők közötti szerződésekre vonatkozik, például ha online vásárolsz úgy, hogy nem találkoztok. Szalonban vásárlásnál nem érvényes. Magánszemélytől egyáltalán nincs.

Hogyan védd magad mindkét esetben

• Ellenőrizd az eladó személyazonosságát az okmányai és a forgalmi engedély (certificat de înmatriculare) alapján.
• Kereskedőnél nézd meg az adószámát (CUI) és az ügyfélértékeléseket. Mondd meg neki, hogy el akarod vinni az autót egy szerelőhöz.
• Fizess az autó és az okmányok átadásakor, soha ne utalj előleget harmadik személy számlájára.
• Ha vitád van egy kereskedővel, jelentheted a Fogyasztóvédelmi Hatóságnál (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, ANPC).