Adatvédelmi tájékoztató

Apollo Tech s. r. o., Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - mestská časť Rača, Szlovákia. Cégazonosító (IČO): 51097869. Bratislava III. Városi Bíróság cégjegyzéke, Sro szakasz, 122557/B. betétszám.

Az AutoNinja platform üzemeltetője az itt leírt adatok kezelője. Kapcsolat: info@autoninja.ro. A szabályzat frissítve: 2026. október 28.

Öntől fiók- és kapcsolattartási adatokat, cég- és számlázási adatokat, hirdetéseket, fényképeket, üzeneteket, ügyfélszolgálati megkereséseket, panaszokat és elállási nyilatkozatokat kapunk. Az eszközről hozzáférési, IP-cím-, böngésző-, munkamenet- és biztonsági jellegű műszaki adatokat kapunk. A fizetési szolgáltató a tranzakció állapotát, összegét és azonosítóit adja át; a teljes kártyaszámot és a biztonsági kódot nem őrizzük meg.

Ha a Google-lal történő bejelentkezést választja, megkapjuk a fiókazonosítót, az e-mail-címet és a hitelesítéshez elérhetővé tett profiladatokat. A kereskedő hirdetései az általa jóváhagyott fájlokból vagy feedekből származhatnak. Az interakciókra vonatkozó adatok a felhasználóktól és a szolgáltatás működéséből származnak.

Magánhirdetőnél másoknak csak a keresztnevet és a vezetéknév kezdőbetűjét mutatjuk (például Ján N.); a kereskedő a cégnevével jelenik meg. A fizetésről szóló számlát a Stripe állítja ki a nevünkben, a fizetéskor megadott név és cím alapján. Ha bejelent egy hirdetést vagy beszélgetést, a nevét, e-mail-címét és a bejelentés szövegét kezeljük, hogy a bejelentést elintézzük és közöljük az eredményt (DSA szerinti kötelezettség).

A hirdetések, a fényképek, az eladó nyilvános profilja és a közzétett elérhetőségek a látogatók és a keresőmotorok számára hozzáférhetők. Ne tegyen közzé személyazonosító okmányokat vagy korábbi tulajdonosok adatait. A privát üzenetek nem részei a nyilvános hirdetésnek. Más felhasználók és keresőmotorok az ellenőrzésünkön kívül másolatokat őrizhetnek meg.

Szerződés — GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: fiók, hirdetések közzététele és kezelése, kommunikáció, megrendelések és a szolgáltatáshoz kapcsolódó ügyfélszolgálat. A szükséges adatok nélkül nem tudunk fiókot létrehozni, hirdetést közzétenni vagy megrendelést teljesíteni. A nem kötelező mezők üresen maradhatnak.

Jogi kötelezettség — c) pont: számviteli nyilvántartás, számlázás, fogyasztói jogok és a kötelező értesítések kezelése. Jogos érdek — f) pont: a felhasználók és a platform védelme csalás és visszaélés ellen, biztonság, hibák diagnosztizálása és jogok védelme. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

Hozzájárulás — a) pont: a használat választható elemzése, ideértve az AutoNinja saját telemetriáját, a Google Analytics 4-et és a Microsoft Clarityt, valamint a választható hirdetési célú felhasználásokat. A megtagadás nem akadályozza az alapszolgáltatásokat. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a /cookies oldalon, ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Szolgáltatásunk bemutatása kereskedőknek: cégek és kapcsolattartóik nyilvános cégjegyzékekből és hirdetésekből származó elérhetőségeit kezeljük, hogy bemutassuk nekik szolgáltatásunkat (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Bármikor tiltakozhat, ezután nem keressük. Ha nem lesz ügyfelünk, az adatokat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapon belül töröljük. A kereskedő űrlapon küldött visszahívási kérését (név, e-mail, telefon, weboldal) 12 hónap után töröljük.

A hírlevélre való feliratkozás önkéntes, és e-mailben kell megerősíteni. Ehhez az e-mail-címet, a nyelvet, a piacot, valamint a kérelem és a hozzájárulás megerősítésének nyilvántartását használjuk. A listát és az üzenetek kiküldését a Resend kezeli. Az Upstash a meg nem erősített kérelmet legfeljebb 24 óráig, a visszaélések megelőzéséhez szükséges ideiglenes számlálókat pedig átmenetileg tárolja.

A leiratkozás bármelyik hírlevélben található hivatkozással lehetséges. Leiratkozás után nem küldünk hírlevelet; a szolgáltató megőrizheti a leiratkozás tényét, hogy tiszteletben tartsa az Ön döntését. A feliratkozás adatait és a hozzájárulás nyilvántartását addig őrizzük, amíg az a feliratkozáshoz és az Ön preferenciáinak tiszteletben tartásához szükséges. Törléshez vagy tájékoztatáshoz használja a jelen szabályzatban megadott elérhetőséget.

Analitikai hozzájárulással az AutoNinja a saját adatbázisában megőrzi a használati eseményeket, a Google Analytics 4 pedig a látogatásokat és műveleteket méri. A Microsoft Clarity interakciós térképeket és munkamenet-felvételeket készít: meglátogatott oldalak, kattintások, görgetés, az eszközre és az interakciókra vonatkozó információk. A munkamenetek összekapcsolásához álnevesített böngészőazonosítók és belső fiókazonosító használható; ezek nem anonim adatok. A nevét és az e-mail-címét szándékosan nem küldjük analitikai azonosítóként.

A Clarity az adatokat a Microsoft adatvédelmi nyilatkozata szerint is kezelheti: https://privacy.microsoft.com/privacystatement. A bejelentkezési, fiók-, kereskedői, adminisztrációs, fizetési, hirdetésfeladási, elállási és szerződéses dokumentumokat tartalmazó oldalakon nem futtatjuk a Google Analyticset és a Claritát. Analitikai hozzájárulással ott csak az űrlap lépéseit és a befejezett fizetést rögzítjük (a beírt szöveget soha), és ezeket a Google Analyticsnek is átadjuk. A marketinghozzájárulás elkülönül az analitikai hozzájárulástól. A Google tájékoztatója: https://policies.google.com/privacy. A technológiák listája és időtartamuk a /cookies oldalon található.

Annál az eladónál, aki az elmúlt 90 napban legalább 3 beszélgetésre válaszolt, megjelenítjük, hogy „általában X órán belül válaszol”. Ezt a válaszidőkből számoljuk, a megválaszolatlan üzenetek lassúnak számítanak (jogos érdek; tiltakozhat). Ha bekapcsolja a WhatsAppot, a vevő kattintás után a WhatsAppot (Meta) nyitja meg az Ön számával, és onnantól a WhatsApp feltételei érvényesek. Meghívásoknál nyilvántartjuk, ki kit hívott meg, hogy jóváírhassuk a jutalmat. A csalások felderítésére minden fotóról ujjlenyomatot tárolunk, és figyeljük az árváltozásokat. Minden adatát letöltheti a Fiókom oldalon.

A technikai ellenőrzések, a spamellenes védelem és a kockázati jelzések megakadályozhatják a közzétételt, vagy moderálást válthatnak ki. A korlátozás elleni fellebbezéssel és az emberi felülvizsgálattal kapcsolatban a info@autoninja.ro címen érhet el minket. A hirdetések rangsorolását és a fizetős kiemelés hatását a feltételek írják le.

A fiókadatokat és a tartalmat addig őrizzük, amíg a fiókhoz és a kért szolgáltatásokhoz szükségesek. A fiók lezárásakor a jogszabályi kötelezettség, panasz vagy jogvita miatt megőrzendő dokumentumokat és bizonyítékokat külön vizsgáljuk; a lezárás nem jelenti az összes másolat azonnali törlését. A hirdetés lejárta nem azonos azzal, hogy töröljük a fiókból.

Az üzeneteket a beszélgetés utolsó üzenete után 12 hónappal töröljük. A lejárt, eladott vagy elutasított hirdetést a fotóival együtt a lezárása után 12 hónappal töröljük. Azt a fiókot, amelybe 3 éve nem jelentkezett be, töröljük; 30 nappal előtte figyelmeztető e-mailt küldünk, és elég bejelentkeznie. A fizetésekre és a számlákra ez nem vonatkozik, azokat a számviteli szabályok szerint őrizzük.

A csalások felderítésére szolgáló fotóujjlenyomatokat 24 hónap után töröljük. A kapcsolatfelvételi űrlap üzeneteit és az adatvédelmi kérelmeket az elintézésük után 3 évvel töröljük.

A számviteli bizonylatokat a szlovák számviteli jogszabályok szerint az érintett évet követő 10 évig őrizzük. Az ügyfélszolgálati megkereséseket, bejelentéseket, elállásokat és szerződéses bizonyítékokat az elintézésig, jogvédelemhez szükséges esetben pedig a vonatkozó jogszabályi határidő lejártáig vagy az eljárás befejezéséig őrizzük. A fiók többi adatának megőrzését nem indokoljuk pusztán azzal, hogy létezik számviteli bizonylat.

A jogellenes tartalomról szóló bejelentéseket, a moderálási döntéseket és azok indokait a hirdetés vagy a fiók törlése után is megőrizzük, általában az ügy lezárását követő 1 évig, jogvita esetén annak befejezéséig. A bejelentés megőrzi a bejelentett hirdetés másolatát. Az adminisztrátori műveletek naplóját 3 évig őrizzük. Ezekre azért van szükségünk, hogy igazolni tudjuk a DSA betartását, és megvédhessük magunkat jogi igényekkel szemben (GDPR 17. cikk (3) bekezdés e) pont).

A saját telemetria tisztítási szabálya az analitikai eseményeknél 180 nap, a webes teljesítménymérésnél 30 nap. A biztonsági naplók és a biztonsági mentések külön ciklus szerint működnek; az incidens bizonyítékai a vizsgálat vagy a jogvita lezárásáig elkülöníthetők. Egy adott adatkészletre vonatkozó időtartamról a info@autoninja.ro címen kérhet részleteket.

A cookie élettartama nem azonos a jelentések megőrzési idejével. A Clarity a szokásos felvételekre 30 napot, az összesített adatokra és a kedvenc felvételekre legfeljebb 9 hónapot ad meg. A Google Analyticsnél az egyedi adatok megőrzése a tulajdon beállításától függ; az összesített jelentésekre eltérő szabályok vonatkoznak. Az azonosítható adatok törlését a GDPR keretein belül kérheti.

Ha igénybe veszi a VIN-alapú adatkitöltést, és a funkció elérhető, a megadott VIN-t a műszaki adatok azonosítása érdekében elküldjük a Vincario szolgáltatónak. A használat választható; a hirdetést kézzel is kitöltheti.

A hirdetés leírását gépi fordítással lefordíthatjuk az oldal többi nyelvére. Ezt az Anthropic (USA) végzi adatfeldolgozóként, általános szerződési feltételek (SCC) alapján. Csak a leírás szövegét küldjük el, telefonszámok, e-mail-címek és linkek nélkül, az eladó nevét és a fiók adatait soha. Az Anthropic a szöveget nem használja tanításra, és 30 napon belül törli. A fordítást a hirdetésnél tároljuk, és vele együtt töröljük. Az eredeti szöveg mindig elérhető az „Eredeti megjelenítése” gombbal. Jogalap: jogos érdek, hogy a vevők a saját nyelvükön értsék a hirdetést.

A használt műszaki szolgáltatók a funkciótól függően: Supabase (fiókok, adatbázisok és tárhely), Vercel (üzemeltetés), Cloudflare (képek és visszaélés elleni védelem), Algolia (a nyilvános hirdetések keresése), Upstash (a kérések korlátozása), Resend (e-mailek) és Stripe (fizetések). A Google a felhasználó által választott bejelentkezésre, hozzájárulással pedig az Analyticsre szolgál; a Microsoft Clarityt analitikai hozzájárulással használjuk. Nem minden szolgáltató kap meg minden adatkategóriát.

A technikai hibajelentéseket (az oldal címe, böngésző, a hiba leírása) a Better Stack kezeli (a Sentry könyvtáron keresztül); nevet, e-mail-címet vagy IP-címet szándékosan nem csatolunk hozzájuk. A címeinkre küldött e-maileket a Forward Email szolgáltatás fogadja és továbbítja. Ha kérése intézése vagy biztonsági probléma megkívánja, jogosult adminisztrátor bejelentkezhet a fiókjába; minden ilyen bejelentkezést naplózunk.

Az adatok elérhetők lehetnek a jogosult munkatársak, a számviteli és jogi tanácsadók vagy hatóságok számára, ha ez szükséges és van jogalap. A Stripe, a Google és a Microsoft egyes saját adatkezelési műveleteknél önálló adatkezelőként is eljárhat; ezeket a műveleteket az ő szabályzataik írják le.

A fő adatbázis az EU-ban van. Ez nem jelenti azt, hogy a szolgáltatók minden művelete kizárólag az EGT-ben zajlik. Az EGT-n kívül is adatot kezelő szolgáltatókat és a továbbítás alapját az alábbi lista tartalmazza. A DPF az EU–USA adatvédelmi keret (a Bizottság megfelelőségi határozata), az SCC pedig az adatfeldolgozói szerződésben szereplő általános szerződési feltételek. A címzettekről, az országokról és az alkalmazott garanciák másolatáról a info@autoninja.ro címen kérhet tájékoztatást.

• Vercel (üzemeltetés) — USA — DPF
• Cloudflare (képek, visszaélés elleni védelem) — USA — DPF
• Upstash (kérések korlátozása) — USA — DPF
• Resend (e-mailek) — USA — DPF
• Stripe (fizetések) — USA — DPF
• Google (bejelentkezés, Analytics hozzájárulással) — USA — DPF
• Microsoft Clarity (munkamenet-felvételek hozzájárulással) — USA — DPF
• Supabase (fiókok és adatbázis; az adatbázis az EU-ban van) — USA — SCC
• Algolia (keresés) — Franciaország és USA — SCC
• Better Stack (hibajelentések) — USA — SCC
• Forward Email (e-mail-továbbítás) — USA — SCC
• Anthropic (hirdetésleírások gépi fordítása) — USA — SCC

Joga van a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, a korlátozáshoz, a törvényes feltételek teljesülése esetén pedig az adathordozhatósághoz. Visszavonhatja a hozzájárulását, és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; a közvetlen üzletszerzés ellen bármikor tiltakozhat.

Írjon a info@autoninja.ro címre. Arányos mértékben kérhetjük a személyazonosságának igazolását; ne küldje el saját kezdeményezésére személyi igazolványa másolatát. Általában legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Ha a jogszabály az összetettség miatt hosszabbítást tesz lehetővé, az első hónapon belül tájékoztatjuk Önt. A kérelmek elvben ingyenesek.

Panaszt nyújthat be az ANSPDCP-nél (https://www.dataprotection.ro), a szlovák hatóságnál (https://dataprotection.gov.sk), vagy a lakóhelye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti állam illetékes hatóságánál. A bírósághoz fordulás joga érintetlen marad.